AVBOKNINGSPOLICY FÖR RENTOPIA AB

Senast uppdaterad: 5 maj 2025

Denna avbokningspolicy gäller alla tjänster som erbjuds av Rentopia AB. Genom att boka en tjänst hos oss godkänner du automatiskt villkoren nedan.

1. AVBOKNING AV TJÄNST Avbokning ska ske minst 24 timmar innan bokad tid för att undvika avgifter.
2. SENA AVBOKNINGAR Om avbokning sker senare än 24 timmar innan planerad tjänst, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift motsvarande 50 % av det bokade tjänstepriset.
3. UTEBLIVEN NÄRVARO Om vi anländer till platsen och inte ges tillträde till bostaden eller lokalen, eller om kunden inte är på plats enligt överenskommelse, förbehåller vi oss rätten att debitera fullt belopp för den bokade tjänsten.
4. OMBOKNING Du har möjlighet att boka om din tid utan kostnad fram till 24 timmar innan den planerade tiden. Ombokningar som sker senare än detta behandlas som sen avbokning.
5. AVBOKNING FRÅN RENTOPIA AB Vi förbehåller oss rätten att avboka eller boka om tjänster vid sjukdom, extrema väderförhållanden, tekniska problem eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vi försöker i sådana fall alltid erbjuda en ny tid så snart som möjligt.
6. KONTAKT VID AVBOKNING Alla avbokningar och ombokningar ska ske via e-post till kontakt@rentopia.se eller genom vårt kontaktformulär på webbplatsen rentopia.se.
7. UNDANTAG OCH BEDÖMNING FRÅN FALL TILL FALL Vi är medvetna om att oförutsedda situationer kan uppstå. Därför hanterar vi varje fall individuellt med flexibilitet och förståelse där det är möjligt.

Har du frågor om vår avbokningspolicy är du välkommen att kontakta oss.

Rentopia AB Norrgårdsvägen 101 184 36 Åkersberga kontakt@rentopia.se